ＪＲ白岡（しらおか）駅の宇都宮線（上野東京ライン・湘南新宿ライン）１・２番ホーム（下り：宇都宮・黒磯方面）、２・３番ホーム（上り：大宮・東京・新宿方面）から、改札口（出口）方面への移動に便利な階段やエレベーターに近い車両の乗車（停車）位置を号車表示でご案内。
１番ホームには小山・宇都宮・黒磯方面（下り）への列車が、２番ホームには列車退避時に大宮・東京・新宿・横浜・大船方面（上り）および小山・宇都宮・黒磯方面（下り）への列車が、３番ホームには大宮・東京・新宿・横浜・大船方面（上り）への列車が到着します。
以下は、上野・新宿方面（上り）⇒宇都宮方面（下り）の順で案内しています。
上り：上野・新宿方面
上野・新宿方面（上り）が２・３番ホームに到着します。（主に３番ホームに到着します。）降り口は進行方向右側です。降り口は２番ホームが進行方向左側、３番ホームが右側です。
車両編成について
列車は１０両編成または１５両編成で、１番前が１号車、１番うしろが１０号車、または１５号車です。
１０両編成の列車は、１５両編成の１号車から１０号車付近に停車します。
停止位置およびドアの位置は、１０・１５両編成共通です。
エスカレーター（４号車前方〔４号車後方〕 ※１０・１５両編成共通）
※〔 〕内は２番ホーム到着時のドアの位置です。
４号車（グリーン車）の進行方向２番目〔１番目〕のドア付近にあります。
エレベーター（５号車後方 ※１・２番ホーム共通）
５号車（グリーン車）の進行方向２番目のドア付近にあります。
階段（６号車後方 ※１・２番ホーム共通）
６号車の進行方向１番うしろのドア付近にあります。
下り：宇都宮方面
宇都宮方面（下り）が、主に１番ホームに到着します。（一部列車は２番ホームにも到着します。）降り口は進行方向左側です。
車両編成について
列車は１０両編成または１５両編成で、１番前が１０号車または１５号車、１番うしろが１号車です。
停止位置およびドアの位置は、１０・１５両編成共通です。
階段（６号車中方 ※１・２番ホーム共通）
６号車の進行方向２番目のドア付近にあります。
エレベーター（４号車〔５号車〕前方 ※１０・１５両編成共通）
※〔 〕内は２番ホーム到着時の号車です。
４号車〔５号車〕の進行方向１番目のドア付近にあります。 ※１・２番ホーム共にグリーン車です。
１番ホーム到着時
２番ホーム到着時
エスカレーター（４号車後方 ※１・２番ホーム共通）
４号車（グリーン車）の進行方向２番目のドア付近にあります。
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