ＪＲ大磯（おおいそ）駅の東海道線（上野東京ライン）・湘南新宿ライン１番ホーム（下り：小田原方面）、２番ホーム（上り：東京方面）から、改札口（出口）方面への移動に便利な階段やエレベーター・エスカレーターに近い車両の乗車（停車）位置を、号車表示でご案内。
駅番号（ナンバリング）はＪＴ１２。１番ホームには上野・東京・新宿（湘南新宿ライン）方面からの小田原・熱海・伊東方面（下り）への列車が、２番ホームには横浜・東京・上野方面（上り）と、渋谷・新宿方面（北行）への列車が到着します。
以下は、熱海方面（下り）⇒東京・新宿方面（上り）の順で案内しています。
下り：熱海方面
上野・東京・新宿（湘南新宿ライン）方面からの小田原・熱海・伊東方面（下り）への列車が１番ホームに到着します。降り口は進行方向右側です。
到着列車の編成について
列車は１０両編成または１５両編成での運行です。 １番前が１号車、１番うしろが１０号車（１０両編成時）または１５号車（１５両編成時）です。
１０両編成は、１５両編成の１号車から１０号車付近に停車します。
階段（５号車後方 ※１５・１０両編成共通）
５号車（グリーン車）の進行方向２番目のドア付近にあります。
エレベーター（７号車前方 ※１５・１０両編成共通）
７号車の進行方向１番前のドア付近にあります。
エスカレーター（７号車後方・８号車前方 ※１５・１０両編成共通）
７号車の進行方向１番うしろのドア、または８号車の進行方向１番前のドア付近にあります。
上り：東京・新宿方面
渋谷・新宿・大宮方面（湘南新宿ライン北行）と東京・上野方面（上野東京ライン）への列車が２番ホームに到着します。降り口は進行方向右側です。
到着列車の編成について
列車は東京・上野方面（上野東京ライン・東海道線直通）は１０両編成または１５両編成での運行です。 ※通勤・通学時間帯は主に１５両編成で運行します。
渋谷・新宿方面（湘南新宿ライン）は、通勤・通学時間帯を含め主に１５両編成での運行です。
１番前が１０号車または１５号車、１番うしろが１号車です。１０両編成は、１５両編成の１号車から１０号車付近に停車します。
エスカレーター（８号車後方 ※１５・１０両編成共通）
８号車の進行方向１番うしろのドア付近にあります。
エレベーター（７号車中方 ※１５・１０両編成共通）
７号車の進行方向前から２番目、または３番目のドア付近にあります。
階段（６号車前方 ※１５・１０両編成共通）
６号車の進行方向１番うしろのドア付近にあります。
その他
みどりの窓口
大磯駅にはみどりの窓口があります。（営業時間：０９：３０～１７：３０）『えきねっと』で予約したきっぷの発券が出来ます。
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