ＪＲ上野（うえの）駅の東北・北海道・山形・秋田・上越・北陸新幹線ホームから、乗り換えや改札口（出口）への移動に便利な階段やエスカレーター・エレベーターに近い車両の乗車（停車）位置を、号車表示でご案内。
金沢・新潟・新函館北斗・新青森・秋田・山形方面からの東京方面（上り）への新幹線電車が、２１・２２番線ホームに到着します。
停車する列車種別
停車する列車種別は以下の通り ※速達タイプの『はやぶさ号』『こまち号』『とき号』『かがやき号』は通過します。
- はやぶさ（上り：東京方面、下り：盛岡方面）
- やまびこ（上り：東京方面、下り：仙台方面）
- なすの（上り：東京方面、下り：郡山方面）
- こまち（上り：東京方面、下り：大曲・秋田方面）
- つばさ（上り：東京方面、下り：山形・新庄方面）
- とき（上り：東京方面、下り：新潟方面）
- たにがわ（上り：東京方面、下り：越後湯沢・ガーラ湯沢方面）
- かがやき（上り：東京方面、下り：金沢方面）
- はくたか（上り：東京方面、下り：金沢方面）
- あさま（上り：東京方面、下り：長野方面）
上り：東京方面
東京方面（上り）への新幹線電車が、２１・２２番線ホームに到着します。ホームの降り口は、２１番線ホームが進行方向左側で、２２番線ホームが進行方向右側です。
列車の編成について
ピンク：１０両編成時、緑：１２両編成時
列車は主に１０両・１２両・１７両編成（一部８両または１６両編成）での運行です。東京寄りの先頭が１号車、大宮寄りの先頭が１０・１２・１７号車（一部８号車または１６号車）です。
階段・エスカレーター（４号車前方）
４号車の進行方向前側のドア付近にあります。
エレベーター（６号車前方）
６号車の進行方向前側のドア付近にあります。
階段・エスカレーター（６号車後方）
６号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。
階段・エスカレーター（９号車後方）
９号車の進行方向うしろ側のドア付近にあります。 ※Ｅ２・Ｅ５系（やまびこ・はやぶさなど）乗車時、９号車はグリーン車で、ドアは進行方向うしろ側１ヶ所です。
Ｅ２・Ｅ５系車両（グリーン車）
Ｅ７系・Ｅ４系１６両編成時（普通車）
階段・エスカレーター（１１号車後方）
１１号車のドア付近にあります。 ※Ｅ３・Ｅ６系（つばさ・こまちなど）乗車時、１１号車はグリーン車で、ドアは進行方向うしろ側１ヶ所です。Ｅ４系（ＭＡＸたにがわ・とき）乗車時、進行方向うしろ側のドアが近いです。
階段・エスカレーター（１４号車〔１３号車後方〕）
１４号車のドア付近にあります。 ※Ｅ３・Ｅ６系（つばさ・こまちなど）乗車時、ドアは進行方向前側１ヶ所です。Ｅ４系（ＭＡＸたにがわ・とき）乗車時、１３号車の進行方向うしろ側のドアが近いです。
ＭＡＸとき・たにがわ８両編成乗車時
ＭＡＸとき・たにがわ８両編成時は、上記号車から「ー２」した値が一番近い号車となります。（ドアの位置は同じです。）
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乗り換え
ＪＲ線
ＪＲ山手線・京浜東北線 上野（ＪＹ０５・ＪＫ３０）
- 赤羽・浦和・大宮方面（北行）：１番線ホーム
- 田端・新宿・池袋方面（内回り）：２番線ホーム
- 東京・品川・目黒方面（外回り）：３番線ホーム
- 東京・横浜・大船方面（南行）：４番線ホーム
ＪＲ宇都宮線（東北線）・高崎線・上野東京ライン 上野（ＪＵ０１）
- 大宮・高崎・宇都宮方面：５・６・１３・１４・１５番線ホーム
- 東京・小田原・熱海方面：７・８・９番線ホーム ※９番線ホームは品川まで
ＪＲ常磐線 上野（ＪＪ０１）
- 特急ひたち・ときわ（水戸・いわき・仙台方面）：８番線ホーム
- 松戸・取手・水戸・成田方面：６・１０・１１・１２番線ホーム
私鉄各社
東京メトロ銀座線 上野（Ｇ１６）
東京メトロ日比谷線 上野（Ｈ１７）
京成電鉄本線 京成上野（ＫＳ０１）
その他
喫煙所
新幹線コンコース上の１９・２０番線ホーム行きエレベーターの向かい側にあります。（ホーム上にはありません。）
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